Пользовательское соглашение

1.1. Пользовательское соглашение (Соглашение) – настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, определяющий порядок и условия использования материалов и сервисов, размещённых в сети Интернет по адресу: www.dalarm.ru (далее — Сайт, Сервис) Пользователями (как этот термин определён ниже) данного Сайта. Использование Пользователями Сайта означает, что они безоговорочно принимают и обязуются соблюдать все условия настоящего Соглашения.

1.2. Сайт (Сервис) – комплекс онлайн-услуг и программного обеспечения, доступных по адресу www.dalarm.ru, предназначенный для сбора, анализа, визуализации данных и мониторинга рекламных кампаний Пользователя.

1.3. Администратор (Администрация, Поставщик услуг) – Индивидуальный предприниматель Павлов Олег Сергеевич, ОГРНИП 325690000029130, ИНН 692801139932, адрес: 171660, Тверская область, г. Красный Холм, пер. Зарецкий, д. 3, предоставляющее доступ к Сервису.

1.4. Пользователь (Заказчик, Клиент) – дееспособное физическое лицо (в том числе зарегистрированное как индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, акцептовавшее настоящее Соглашение и использующее Сервис на условиях данного Соглашения.

1.5. Учетная запись (Аккаунт) – персональный раздел Пользователя на Сайте, защищенный логином (e-mail) и паролем, содержащий данные Пользователя, настройки и результаты работы Сервиса.

1.6. Рекламный аккаунт - это профиль на платформе Яндекс Директ, предназначенный для управления кампаниями, настройке таргетинга, управления бюджетом, анализа результатов. Рекламный аккаунт работает как связующее звено между рекламодателем и пользователем соцсетей: пользователь задаёт параметры, а платформа показывает рекламу целевой аудитории.

1.7. API Яндекс.Директ - интерфейс для программной работы с рекламной платформой Яндекс.Директ. Он позволяет автоматизировать управление рекламными кампаниями, обрабатывать данные и интегрировать сервис с внешними сервисами.

1.8. Тарифный план (Тариф) – коммерческая модель использования Сервиса, определяющая объем доступных функций, лимиты (на количество кампаний, ключевых слов, отчетов и т.д.) и стоимость Подписки.

1.9. Подписка – оплачиваемый Пользователем на определенный Срок (месяц, год) доступ к функционалу Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.

1.10. Пробный период – ограниченный по времени (7 календарных дней) бесплатный доступ к полному или частичному функционалу Сервиса для его тестирования.

1.11. Контент Сервиса – все информационные материалы, элементы дизайна, текст, графика, видео, логотипы, базы данных и программный код, входящие в состав Сервиса, размещенные на Сайте.

1.12. Данные Пользователя – любая информация (включая рекламные данные с внешних платформ, ключевые слова, результаты аналитики, настройки), которую Пользователь загружает, вводит или генерирует с помощью Сервиса в рамках своей Учетной записи.

2.1. Администратор предоставляет Пользователю на условиях платной Подписки доступ к онлайн-Сервису – инструменту, интегрированному в рекламные платформы Яндекс Директ, для мониторинга, анализа и отчетности по рекламным кампаниям Пользователя, посредством направления сообщений о результатах и эффективности их проведения, в соответствии с функционалом выбранного Тарифного плана.

2.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными не прилагаются и не предусматриваются. Администратор не гарантирует 100% бесперебойную работу Сервиса и получение конкретных коммерческих результатов от его использования.

2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Акцептом (принятием) Соглашения считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• 2.3.1. Регистрация Учетной записи на Сайте;
• 2.3.2. Начало использования Сервиса в рамках Пробного периода;
• 2.3.3. Осуществление оплаты Подписки;
• 2.3.4. иное использование Сервиса.

2.4. Используя Сайт в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

• 2.4.1. ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта (Сервиса);
• 2.4.2. безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта (Сервиса) в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.

2.5. Никакое из положений Соглашения не может трактоваться как установление между Администратором и Пользователем агентских отношений, отношений по ведению совместной деятельности или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

3.1. Для доступа к платному функционалу необходима регистрация Учетной записи.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и поддерживать ее в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставил неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании отдельного функционала Сайта.

3.3. Администратор вправе потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить, в связи с этим подтверждающие документы. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администратор вправе отказать Пользователю в доступе в Личный кабинет и использовании Сайта.

3.4. Пользователь подтверждает и гарантирует, что все действия, предусмотренные для Пользователя настоящим Соглашением, совершаются лицом, чьи данные направлены Администратору при прохождении процедуры регистрации.

3.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность и безопасность своего пароля и данных для доступа к внешним платформам (API-ключи). Все действия, совершенные под его Учетной записью, считаются совершенными им самим.

3.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к его Учетной записи.

3.7. При регистрации на Сайте Пользователь даёт согласие на получение от Администратора рассылок, пуш-уведомлений, смс-уведомлений и иных уведомлений рекламно-информационного характера. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность и способы отказа от рассылки и пр.) будет возможна для Пользователя непосредственно через сообщения на электронную почту Администратора или по телефону. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, звонка и (или) короткого сообщения (смс, пуш или аналог) на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации.

4.1. Права и Обязанности Администратора:

• 4.1.1. Обеспечивать работоспособность Сервиса в соответствии с его описанием. В течение срока действия настоящего Соглашения Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.
• 4.1.2. Обеспечивать безопасность хранения Данных Пользователя, API-ключей и Токенов доступа, персональных данных Пользователя, статистику рекламных кампаний в рамках законодательства и политики обработки персональных данных.
• 4.1.3. Оказывать техническую поддержку Пользователям в рамках выбранного Тарифа.
• 4.1.4. Соблюдать конфиденциальность Данных Пользователя.
• 4.1.5. В целях повышения качества Сайта Администратор или действующие по его поручению лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путём направления информационных сообщений при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем при регистрации Личного кабинета, посредством телефонных звонков или электронных писем. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах, реализуемых на Сайте. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы (или обнародованы иным способом) Администратором.
• 4.1.6. Администратор вправе направлять на адрес электронной почты и (или) абонентский номер Пользователя информационные сообщения, в том числе, но не ограничиваясь: сообщения, связанные с функционированием Сайта, уведомления, связанные с исполнением договоров, заключённых с Пользователем, информацию о восстановлении пароля и т. д. Подтверждением согласия Пользователя на получение от Администратора указанных в настоящем пункте информационных сообщений является принятие условий Соглашения.
• 4.1.7. Администратор оставляет за собой право заблокировать Личный кабинет Пользователя в соответствии с условиями Соглашения либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Права и Обязанности Пользователя:

• 4.2.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия. Использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с данным Соглашением.
• 4.2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта.
• 4.2.3. Пользователь обязуется не пытаться взломать, декомпилировать или нарушить работу Сервиса. Не передавать доступ к своей Учетной записи третьим лицам без согласия Администратора (если иное не предусмотрено корпоративным тарифом).
• 4.2.4. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания автоматических запросов (ботов), которые могут навредить сторонним платформам или нарушить их условия использования.
• 4.2.5. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
• 4.2.6. Пользователь обязуется нести ответственность за все действия, совершённые при использовании его Личного кабинета, а также за последствия, вызванные такими действиями.
• 4.2.7. Пользователь не вправе нарушать нормальную работу как отдельных сервисов Сайта, так и Сайта в целом.
• 4.2.8. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его Контент или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администратора либо когда это прямо предусмотрено настоящим Соглашением.
• 4.2.9. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.
• 4.2.10. Пользователь вправе прекратить доступ к Личному кабинету путём направления соответствующего уведомления Администратору.

4.3. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.

4.4. При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.

5.1. Сервис работает по модели Подписки. Актуальные Тарифные планы и их стоимость опубликованы на странице https://dalarm.ru/#packets.

5.2. Администратор вправе изменять стоимость Подписок. Изменения не касаются уже оплаченных периодов и вступают в силу для новых периодов Подписки после уведомления Пользователя.

5.3. Оплата производится авансом за выбранный период (месяц/год) безналичным способом через платежные шлюзы. Подписка продлевается автоматически в конце периода, если не отключено автопродление или не расторгнуто Соглашение.

5.4. Пробный период, продолжительностью 7 календарных дней, предоставляется один раз для одной Учетной записи. Для его активации может потребоваться привязка банковской карты. По окончании пробного периода с карты будет списана сумма за выбранный Тариф, если Пользователь не отменит Подписку до конца пробного периода.

6.1. Поскольку Сервис предоставляет доступ к цифровому контенту (ПО), возврат денежных средств за неиспользованный период Подписки, как правило, не производится, если иное не предусмотрено законом.

6.2. Возврат может быть рассмотрен в индивидуальном порядке в случае технической невозможности предоставить услугу по вине Администратора.

6.3. Подробная информация о порядке отказа от пользования Сервисом и возврата средств указана в разделе 6 Договора-Оферты, размещенного по адресу: https://dalarm.ru/oferta.

7.1. Все права на Контент Сервиса, его дизайн и программный код принадлежат Администратору. Пользователю предоставляется лишь право ограниченного использования Сервиса в рамках Подписки.

7.2. Пользователь сохраняет все права на свои Данные. Предоставляя Администратору доступ к своим Данным и API-ключам, Пользователь дает ему право (лицензию) на их обработку, хранение и отображение исключительно в целях предоставления услуг Сервиса.

7.3. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.

7.4. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

7.5. Администратор вправе использовать агрегированные (обезличенные) статистические данные, полученные от всех Пользователей, для улучшения Сервиса, проведения исследований и маркетинга.

8.1. Администратор не несет ответственности за:

• 8.1.1. Точность данных, полученных с внешних рекламных платформ.
• 8.1.2. Прямые или косвенные убытки Пользователя, вызванные использованием или невозможностью использования Сервиса.
• 8.1.3. Потерю Данных Пользователя, вызванную действиями самого Пользователя или сбоями на сторонних платформах.
• 8.1.4. Изменения в работе API сторонних платформ, которые могут привести к временной или постоянной неработоспособности части функций Сервиса, в том числе перебои связи, сбои Яндекс Директ;
• 8.1.5. Использование сервиса вразрез требованиям Яндекса;
• 8.1.6. Корректную работу Рекламного аккаунта Пользователя, содержание и объем представленной в нем информации.

8.2. Администратор гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Администратор не несёт ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещённой на Сайте третьими лицами, в том числе Пользователями.

8.3. Администратор не несёт ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.

8.4. Администратор не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещённую на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

8.5. Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности Персональных данных, указанных Пользователем, и не несёт ответственности в случае, если Пользователь предоставит больший объём данных, чем это предусмотрено соответствующими формами на Сайте.

8.6. Администратор не несёт ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред, причинённый чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

8.7. Администратор не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещённой на Сайте или в любом другом месте. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

8.8. Администратор исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.

8.9. Администратор не несёт ответственности за утрату, подмену или порчу данных, а также за иные последствия, наступившие в результате невыполнения Пользователем условий, предусмотренных настоящим Соглашением.

8.10. Онлайн-Сервис Dalarm это инструмент, его использование не является гарантией получения желаемого бизнес-результата, исходя из этого Администратор прилагает все возможные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, но не гарантирует, что:

• 8.10.1. Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя;
• 8.10.2. Результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надёжными;
• 8.10.3. Качество какого-либо продукта, услуг, информации, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
• 8.10.4. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
• 8.10.5. Все ошибки на Сайте будут исправлены.

8.11. Никакие рекомендации, полученные Пользователем в устной или письменной форме от Администрации Сайта, не создают никаких гарантий.

8.12. Максимальная совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае не может превышать сумму, полученную в результате деления оплаченной Заказчиком стоимости услуг (с учетом скидок) на количество месяцев в том периоде подписки, за который была произведена оплата.

9.1. Администратор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера Пользователя, для определения уникального идентификатора доступа Пользователя к Сайту с целью:

• 9.1.1. Поддержки функциональности ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;
• 9.1.2. Измерения размеров аудитории Сайта;
• 9.1.3. Определения статистических информационных предпочтений Пользователей при доступе к различным страницам Сайта;
• 9.1.4. Определения, в целях совершенствования работы Сервиса, корреляции статистических данных о посещаемости Сайта с социометрическими данными о Пользователях;
• 9.1.5. Установления возможных фактов мошеннических действий.

9.2. Путём настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность запретить использование информации, хранящейся на стороне браузера, на своём компьютере, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности страниц Сайта.

10.1. Условия обработки персональных данных и иной информации Пользователя определяются отдельным документом – «Политикой конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

11.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. При существенных изменениях Пользователь будет уведомлен по электронной почте. При несогласии с изменённой версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сервиса после изменений означает их принятие.

11.2. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе любой из сторон. Для этого Администратор размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и (или) направляет Пользователю соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации, с момента такого размещения / направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым.

11.3. Пользователь может расторгнуть настоящее Соглашение путём направления Администратору уведомления о расторжении по электронной почте на адрес, указанный в разделе 12 настоящего Соглашения.

11.4. Администратор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения, в том числе при просрочке оплаты.

11.5. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, отключив автопродление Подписки в настройках Учетной записи и прекратив использование Сервиса. Оплаченные средства не возвращаются.

11.6. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящего Соглашения путем периодического ознакомления с актуальной редакцией, не менее одного раза в месяц. Пользователь самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с не ознакомлением с Соглашением и приложениями к нему.

11.7. Все споры и разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть по Договору, подлежат разрешению с соблюдением досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию – 15 рабочих дней с момента ее получения. Неурегулированные споры и разногласия подлежат разрешению соответствующим судом Российской Федерации (арбитражным судом или судом общей юрисдикции/мировым судом – в зависимости от спора и его субъектного состава) по месту нахождения Исполнителя в соответствии с российским законодательством.

11.8. Бездействие или задержка при реализации Администрацией Сайта своих законных прав или требований по возмещению ущерба, предусмотренных настоящим Соглашением, не означает отказа Администрации Сайта от своих законных прав.

11.9. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

11.10. Иные вопросы, не рассмотренные в данном соглашении, разрешаются в соответствие с законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Павлов Олег Сергеевич,
ОГРНИП 325690000029130, ИНН 692801139932,
адрес: 171660, Тверская область, г. Красный Холм, пер. Зарецкий, д. 3,
e-mail
телефон